С 1 апреля 2024 года в гостиничном бизнесе произошли значительные изменения: отели начали регистрировать своих гостей по Цифровому ID в мессенджере MAX. Это нововведение стало возможным благодаря инициативе, озвученной Министерством экономического развития. Важно отметить, что с 1 сентября 2026 года часть отелей будет обязана предоставлять возможность электронного заселения, что создаст новые условия для гостей и упростит процессы работы отелей.
Процесс введения новых требований будет осуществляться поэтапно. Так, с 1 сентября 2026 года возможность заселения по Цифровому ID должны предоставить все отели с номерным фондом более 50 номеров. А с 1 сентября 2028 года такие же требования будут касаться и отелей с номерным фондом до 50 номеров. На данный момент в Северной Осетии функционирует 11 отелей, которые превышают данный лимит. Все они должны будут до указанной даты быть оснащены необходимым оборудованием для цифрового заселения.
Интересно, что около 80% отелей в республике, соответствующих новым критериям, уже закупили требуемое оборудование и готовы к переходу на цифровое заселение гостей. Эта технология значительно упростит процесс регистрации: отель сразу получает данные для заполнения регистрационной формы и миграционного учета. Портал Госуслуг (ЕСИА) будет проверять информацию, что исключает возможность ошибок при вводе данных. Более того, система управления отелем (PMS) не потребует полной переработки, так как для интеграции достаточно минимальных доработок.
Для гостей переход на использование цифровых документов означает быстрое и комфортное заселение, а также снижение времени ожидания на стойке регистрации. Однако стоит отметить, что возможность заселения по Цифровому ID будет доступна только для граждан России.
Эти изменения направлены на повышение качества туристических услуг и способствуют достижению целей национального проекта «Туризм и гостеприимство», который акцентирует внимание на развитии этой сферы в стране.
