Китайский туристический рынок в 2027 году переживет значительные изменения, переходя от традиционной парадигмы низких цен к акценту на максимальное качество и эмоциональную ценность. В этом контексте искусственный интеллект станет универсальным инструментом, который будет контролировать поездку на всех её этапах. Эти выводы представлены в ключевом ежегодном аналитическом докладе «ITB China Tourism Trends Report 2026/27». Подробности исследования, основанного на опросе более 1 700 профессиональных байеров и аналитике Tourism Economics, Fliggy и Antimonial, описаны на сайте E-Osetia.Ru.
Согласно данным отчета, число выездов граждан материкового Китая за границу достигло 167,92 миллиона человек, что на 16% больше по сравнению с предыдущим периодом. Основными странами-получателями стали те, где действуют упрощенные визовые режимы. Например, спрос на поездки в Грузию значительно вырос после введения 30-дневного безвиза, а количество туристов, отправляющихся в Египет, увеличилось более чем на 20% благодаря прямым рейсам и визам по прибытии.
В то же время число иностранных туристов, прибывших в Китай, возросло на 31%, составив 35,17 миллиона человек. Основные источники туристов — Южная Корея, Вьетнам, Малайзия и Сингапур, а среди дальних рынков наиболее заметный рост демонстрируют туристы из России, Италии и Австралии.
Эксперты предсказывают, что в 2027 году основной тенденцией станет полная цифровизация и отказ от массового "конвейерного" продукта в пользу персонализированного и премиального сервиса. Ли Цзя, заместитель генерального директора Messe Berlin (China), организатора выставки ITB China, подчеркивает, что китайский туристический рынок переживает фазы качественных изменений. Запросы путешественников становятся все более разнообразными, а тематический и нишевый туризм показывает стремительный рост. Потребители больше не сосредоточены на функциональных потребностях и погоне за дешевизной; вместо этого они ищут эмоциональную ценность и глубокий личный смысл поездки, а также высококлассный индивидуальный сервис.
Тенденция к изменению потребительских предпочтений подтверждается исследованием Tourism Economics, в котором подчеркивается, что правила "одного шаблона для всех" больше не действуют. Несмотря на то что цена билета или отеля остается важным фактором, современные туристы стремятся найти идеальный баланс между стоимостью и качеством. Гибкость маршрутов, глубина культурного погружения и уникальность опыта становятся приоритетными для путешественников.
В докладе также выделены два ключевых тренда на 2027 год. Во-первых, ожидается тотальная экспансия искусственного интеллекта. Использование виртуальных ассистентов и чат-ботов на базе ИИ среди международных путешественников увеличилось почти вдвое за последний год. Нейросети помогают оптимизировать расходы отелей и авиакомпаний, снижают издержки, однако эксперты предостерегают от чрезмерной автоматизации, подчеркивая важность сохранения "человеческого" сервиса.
Во-вторых, наблюдается сжатие бюджетов в MICE-сегменте (встречи, стимулы, конференции и выставки). Деловые поездки и корпоративные мероприятия сталкиваются с жестким бюджетным давлением. Крупные компании переходят на минималистичный формат, сокращая количество поездок и сосредотачивая ресурсы на стратегически важных мероприятиях, в то время как малый бизнес выбирает более частые, но компактные форматы.
Таким образом, 2027 год обещает стать для китайского туризма временем качественного перелома: акцент на эмоции, персонализацию и технологии заменит гонку за дешевизной, а искусственный интеллект станет неотъемлемой частью путешествия.