На платформу обратной связи (ПОС) на Госуслугах успешно подключились 182 тысячи госорганов и организаций со всей страны. В 2025 году они ответили на почти 8 миллионов обращений и сообщений граждан, что на 50% больше по сравнению с предыдущим годом. Также было проведено более 80 тысяч опросов и свыше 35 тысяч публичных слушаний и общественных обсуждений. В этих мероприятиях общественного голосования приняло участие более 17 миллионов граждан.

Регулярно Министерство цифрового развития проводит оценку работы регионов по внедрению и функционированию ПОС, используя 23 показателя, которые касаются подключения органов к платформе, обработки обращений и организации мероприятий по общественному голосованию. В 2025 году средний балл среди регионов вырос с 440 до 464.

Республика Северная Осетия-Алания показала хорошие результаты, попав в зеленую зону и заняв 33 место по итогам оценки. На данный момент к ПОС в РСО-Алания подключено 920 госорганов и организаций, которые в 2025 году ответили на почти 13 тысяч обращений и провели около 100 опросов.

Самые популярные темы обращений остаются в центре внимания, и оставить обращение через ПОС можно в любое время. Рейтинг работы в ПОС за 2025 год демонстрирует значительный прогресс в области взаимодействия между государственными структурами и гражданами. Платформа обратной связи функционирует в рамках национального проекта "Экономика данных".