Проблема неплатежей за коммунальные услуги продолжает оставаться актуальной, и многие управляющие компании (УК) применяют устаревшие методы борьбы с должниками, включая размещение списков неплательщиков на информационных досках в подъездах и в домовых чатах. Однако такие действия могут привести к серьезным финансовым последствиям, так как теперь УК рискуют получить многомиллионные штрафы.

Заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов (фракция "Единая Россия") в интервью ТАСС напомнил, что публикация таких списков без согласия граждан нарушает федеральный закон о персональных данных.

За это нарушение предусмотрена ответственность согласно статье 13.11 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РФ, которая может грозить юридическим лицам штрафами в размере:

• Первичное нарушение: от 300 до 700 тысяч рублей.
• Повторное нарушение: от 1 до 1,5 миллиона рублей.

По словам Сергея Колунова, к персональным данным, которые нельзя разглашать без согласия их владельцев, относятся не только полные фамилии, имена и отчества, но даже фамилии с инициалами. Таким образом, публикация информации вроде "Иванов П.С. — долг 50 тыс. рублей" уже может стать основанием для наложения штрафа.

Некоторые управляющие компании пытаются использовать обходные пути, публикуя так называемые "обезличенные" списки, в которых указаны лишь номера квартир и суммы долгов. Формально такие данные не подпадают под определение персональных, так как без привязки к имени сложно идентифицировать человека. Однако, как подчеркивает депутат, судебная практика в этом вопросе остается неоднозначной.

С одной стороны, Роскомнадзор раньше не считал номера квартир без ФИО персональными данными. С другой стороны, в судах все чаще принимают сторону жильцов. Известны случаи, когда суды признавали незаконными даже списки с номерами квартир, размещенные в открытом доступе. Например, в Чебоксарах управляющую компанию оштрафовали на 5 тысяч рублей именно за такую публикацию.

Колунов отметил: «Принято считать, что эта информация не относится к персональным данным, однако судебная практика показывает, что даже опубликованные в таком виде данные могут расцениваться как нарушение закона. Решение будет зависеть от суда по каждому конкретному делу».

Следует отметить, что закон касается не только управляющих компаний. Если "активные" жильцы самостоятельно собирают данные о должниках и выкладывают их в общедомовой чат (например, в WhatsApp или Telegram), то они также рискуют столкнуться с неприятностями. Для обычных граждан штраф по той же статье составляет от 10 до 15 тысяч рублей.

Юристы рекомендуют использовать только законные методы взыскания долгов, которые не нарушают закон о персональных данных. К таким методам относятся:

• Индивидуальные уведомления (письма, звонки, СМС-сообщения).
• Поквартирный обход с вручением предупреждений под подпись.
• Подача заявлений в суд для принудительного взыскания (судебные приставы имеют законные основания для работы с данными).
• Размещение общей информации по дому без указания конкретных квартир и сумм, например: "Общая задолженность жильцов составляет Х рублей, просим погасить долги".

Важно отметить, что теперь получить адресную справку на должника для подачи в суд можно легко через Госуслуги, не выходя из дома — это законный способ сбора информации.